188mm Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 188mm, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng và phiên làm việc.
  • Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán được sử dụng (ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay...).
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên truy cập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử hoạt động trên nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Các trò chơi đã tham gia, kèo cược đã đặt, thời gian sử dụng và tần suất truy cập.

Mọi dữ liệu đều được thu thập một cách minh bạch, hợp pháp và chỉ khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

188mm sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng khi đăng ký tài khoản.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng dịch vụ.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

188mm sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
  • Cookies tùy chỉnh: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt, cài đặt giao diện và các thiết lập cá nhân hóa.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

188mm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
  • Hệ thống lưu trữ được bảo vệ bởi tường lửa và phần mềm bảo mật cập nhật thường xuyên.
  • Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được giới hạn chỉ cho nhân viên có trách nhiệm liên quan.
  • Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó sẽ được xóa an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

188mm không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
  • Tuân thủ pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận và các hành vi vi phạm.

Mọi đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 188mm, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]. Nếu cần giải đáp thêm, bạn có thể tham khảo trung tâm FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng 188mm nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi áp dụng các quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ được xem xét theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em trong gia đình.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

188mm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web và ghi rõ ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Câu hỏi về dữ liệu cá nhân?

Đội ngũ hỗ trợ 188mm sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn.